Полезная информация

  1. Уважаемые пациенты больницы! На территории больницы курение запрещено! Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ
  2. Всероссийская горячая линия консультативной помощи при отказе от курения 8-800-200-0-200

  3. Что такое прикрепление?
    Согласно Приказу Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" в нашей стране введён порядок прикрепления граждан к  медицинским организациям первичной медико-санитарной помощи (поликлиника).

    Гражданин имеет право написать заявление на прикрепление и обслуживаться в том медицинском учреждении первичной медико-санитарной помощи (поликлиника), которое наиболее ему удобно, отвечает его требованиям к качеству медицинской помощи или по другим важным для него причинам.

    Обслуживание гражданина в другой, нежели выбранной им медицинской организации первичной медико-санитарной помощи (поликлиника) в плановом порядке осуществляется строго по направлению своего лечащего врача (при отсутствии соответствующего специалиста/обследования в медицинской организации к которой он прикреплен), либо на платной основе.

    Я НИКУДА НЕ ПИСАЛ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ. КАК МНЕ УЗНАТЬ К КАКОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Я ПРИКРЕПЛЁН?

    В случае отсутствия обращений за плановой медицинской помощью гражданин прикрепляется автоматически к тому медицинскому учреждению первичной медико-санитарной помощи (поликлиника), которое обслуживает участок, где этот гражданин проживает по прописке.

    КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

    Для прикрепления к поликлинике необходимо заполнить в 108 кабинете взрослой поликлиники "заявление на прикрепление" (скачать для взрослых, скачать для детей и недееспособных граждан), после чего на Вас заводится вся необходимая медицинская документация

    Необходимые для обращения в поликлинику документы (оригинал):

    - паспорт

    - полис ОМС

    КАК СМЕНИТЬ МЕДИЦИНСКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, К КОТОРОЙ Я ПРИКРЕПЛЁН НА ДРУГУЮ?

    Гражданин не чаще чем 1 раз в год (за исключением случаев смены места жительства) имеет право прикрепиться к иной медицинской организации и выбрать там лечащего врача, чем та, в которой он обслуживается на текущий момент времени путём подачи заявления на прикрепление в интересующую его организацию.

    Я НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРИКРЕПЛЕНИЕ В ПОЛИКЛИНИКУ, А ТАМ С МЕНЯ ТРЕБУЮТ "ОТКРЕПЛЕНИЕ" ИЗ ОРГАНИЗАЦИИ, ГДЕ Я ОБСЛУЖИВАЛСЯ ПРЕЖДЕ. КАК И ГДЕ ЕГО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ?

    При смене медицинской организации от гражданина требуется только заявление на прикрепление. Работу по уведомлению страховой компании и "открепление" от прежней медицинской организации несёт на себе Ваша новая медицинская организация (поликлиника).

    Вовлечение граждан в документооборот медицинских организаций и страховых компаний не предусмотрено ни в Законе, ни в Приказах МЗ.

    Если же от Вас требуют "открепительные документы" и Вы всё равно хотите обслуживаться в том учреждении, то "открепление" выдаётся на руки только при наличии у гражданина на руках:

    - Заверенной копии заявления на прикрепление в новую организацию с визой руководства организации.

    - Заверенной копии уведомления страховой компании о смене медицинской организации

    - Паспорта

    - Полиса ОМС

    При смене обслуживающей медицинской организации медицинская карта пациенту на руки не выдаётся!

    Вы обращаетесь к лечащему врачу для оформления выписки из медицинской карты амбулаторного больного.

    Я ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ОДНОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ, НО ПОСЕЩАЮ ОДНОГО/НЕСКОЛЬКИХ СПЕЦИАЛИСТА(ОВ) ИЗ ДРУГОЙ.   РАДИ ОДНОГО/НЕСКОЛЬКИХ СПЕЦИАЛИСТА(ОВ) МЕНЯТЬ МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НЕ ХОЧУ. КАК БЫТЬ?

    В том случае, если Вы не хотите менять медицинское учреждение первичной медико-санитарной помощи (поликлинику) и при этом желаете обращаться за плановой первичной медицинской помощью к специалистам из другого медицинского учреждения, специалисты последнего могут оказывать Вам плановую медицинскую помощь на возмездной (платной) основе.

    КАК БЫТЬ В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ НА НОВОМ МЕСТЕ ПРИКРЕПЛЕНИЯ НЕТ:

    ОДНОГО/НЕСКОЛЬКИХ УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ

    ОДНОГО/НЕСКОЛЬКИХ ВИДОВ ИССЛЕДОВАНИЙ/АНАЛИЗОВ

    В случае отсутствия в поликлинике специалистов/обследований/исследований, а их услуги входят в стандарт оказания медицинской помощи по профилю текущего заболевания, специалист поликлиники выдаёт Вам на руки направление в то учреждение, где Вы сможете бесплатно получить необходимую плановую медицинскую помощь.

  4. В случае выявления семейного неблагополучия, фактов жестокого обращения с детьми, преступлений против семьи и несовершеннолетних, с целью профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в районе, просим Вас сообщать об имеющейся информации по телефонам горячей линии «Дети в беде»

    В случае выявления семейного неблагополучия, фактов жестокого обращения с детьми, преступлений против семьи и несовершеннолетних, с целью профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в районе, просим Вас сообщать об имеющейся информации по телефонам горячей линии «Дети в беде»:

    8(498)729-86-33; 8(498)729-86-34 - Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Истринского муниципального района (в рабочие дни с 09-00 до 18-00 часов)

    8(498-31)9-69-82 или 112 –Единая дежурная диспетчерская служба по Истринскому муниципальному району (круглосуточно).

    Телефоны и адреса служб Истринского муниципального района куда можно обратиться

    1.В случае выявления семейного неблагополучия, фактов жестокого обращения с детьми, преступлений против семьи и несовершеннолетних, с целью профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, по информированию о выявленных местах распространения наркотических и психотропных веществ несовершеннолетним необходимо обратиться в ПДН ОМВД России по Истринскому району по тел.: 8(498-31)3-14-02; эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    2. По вопросам, связанным с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, родительским спорам, оформлением опеки и попечительства над несовершеннолетними - в управление опеки и попечительства по адресу: г.Истра, ул.9 Гвардейской дивизии, д.37 (в здании общежития ИПК),тел.8(498-31)9-68-89, 9-68-87, эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    3.По вопросам социальной поддержки несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов, детей из многодетных семей, организации летнего отдыха, помещения детей на реабилитацию в Истринский социальный реабилитационный центр для детей и подростков - в Истринское управления социальной защиты населения по адресу: г.Истра, ул.Адасько, д.4а, каб.1, тел.: 8(498-31)4-54-71, эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    4. По вопросам, связанным с обучением и воспитанием детей, работой образовательных организаций (школы, детские сады), учреждений дополнительного образования - в управление образованием по тел.: 8(495)994-57-07, эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., и дошкольных образовательных организаций по тел.: 8(498-31)4-60-95, эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    5. По вопросам медицинского обслуживания детей - по г.Истра, тел.:8(495)994-50-12; по Дедовск, тел.:8(498)31-7-87-86.

    6. По вопросам, связанным с оказанием наркологической помощи детям или родителям: наркологические кабинеты взрослой поликлиники г.Истра по тел. 8(498-31)4-63-27 или г.Дедовска по тел.8(498)729-87-10.

    7.По вопросам получения психологической помощи - в службу психологической помощи Центра «ТРиГО» по адресу: г.Истра, ул. 9 Гвардейской дивизии, д.42, тел.: 8(498)729-69-99; 8-926-614-32-66, эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    8. По вопросам трудоустройства - в Центр занятости населения по адресу: г.Истра, ул.Адасько, д.4, тел.: 8(498-31)5-04-46.

  5. Памятка для граждан по обезболиванию

    Право на обезболивание гарантировано гражданину законом.

    Пункт 5 статьи 19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определяет, что пациент имеет право на «облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами».

    Любой пациент с болевым синдромом, вне зависимости от диагноза, имеет право на получение обезболивающих лекарственных препаратов, в том числе наркосодержащих. Эффективное обезболивание можно и нужно получать не только при нахождении в стационаре или хосписе, но и при лечении на дому. В последнее время в законодательстве произошли важные изменения, существенно упростившие выписку, назначение и получение обезболивающих препаратов.

    Главные изменения, которые нужно знать пациенту или его законному представителю:

    • рецепт на наркотический лекарственный препарат, купирующий болевой синдром, может быть выдан пациенту любым участковым врачом;

    • врач обязан выписать повторный рецепт на обезболивающий лекарственный препарат без возврата ранее выданных и использованных упаковок, ампул, трансдермальных систем;

    • срок действия рецепта на получение в аптеке наркотического лекарственного препарата, купирующего болевой синдром, увеличен с 5 до 15 дней;

    • рецепт на наркотический обезболивающий препарат может получить как сам пациент, так и его законный представитель (родственник). При получении рецепта родственником в амбулаторной карте пациента и рецепте делается специальная отметка. Чтобы доказать врачу факт родственной связи достаточно иметь паспорт или иные документы это подтверждающие;

    • пациентам, нуждающимся в длительном лечении болевого синдрома, доза выдачи наркотических лекарственных препаратов для его купирования может быть увеличена в 2 раза.

  6. На основании приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации

    От 29.06.2015г № 384н

    для оформления медицинского заключения об отсутствии инфекционных заболеваний представляющих опасность для окружающих и являющихся основанием для отказа в выдаче либо аннулирования разрешения на временное проживание иностранных граждан и лиц без гражданства, или вида на жительство, или патента, или разрешения на работу в Российской Федерации Необходимо обратиться в 305 кабинет (3 этаж) ежедневно с понедельника по пятницу с 09:00 до 12:00ч для оформления документов, предоставить следующие копии:

    • - копия паспорта и перевод на русский язык (если в паспорте латинская транскрипция);
    • - копия миграционной карты; -копия документа, подтверждающего постановку на миграционный учет иностранного гражданина или лица без гражданства.
    • - тест на наркотики на 5-10 видов со стаканчиком.
  7. В соответствии со статьей 21 Федерального закона № 323 пациент имеет право на выбор врача и медицинской организации. Реализация указанного права осуществляется в зависимости от вида медицинской помощи и порядка ее предоставления. Так, часть 1 статьи 21 Федерального закона № 323 устанавливает, что при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача — с учетом согласия врача. Таким образом, для реализации указанного права помимо волеизъявления пациента необходимо наличие двух составляющих — утвержденного порядка и согласия врача.

  8. В соответствии с нормативными документами: Федеральным законом Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ст.4 «Основные принципы охраны здоровья», ст. 13 «Соблюдение врачебной тайны», ст. 22 «Информация о состоянии здоровья», ст. 54 «Права несовершеннолетних в сфере охраны здоровья»; Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями); Письмом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 04.04.2005 № 734/МЗ-14  «О порядке хранения амбулаторной карты»; Приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 22.11.2004 № 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»; амбулаторная карта (форма № 112 – история развития ребенка) не выдается на руки пациенту или его законному представителю.

  9. Ближайшие медицинские организации: 

    ГБУЗ МО "Нахабинская городская больница" - 143430, Московская область, Красногорский район, гп Нахабино, ул. Институтская, 9а

    тел:(495) 566-28-00

    ГБУЗ МО "ИРКБ" - 143500, Россия, Московская область, г. Истра, ул. Урицкого, дом 83<

    тел: +7(495)663-94-19

    Ближайшая дежурная аптека:

    Аптека "Айболит" - Железнодорожная улица, 15, Дедовск, Истринский район

    : +7 (498) 317-50-50

  10. Иногородним гражданам ,чтобы записаться на прием к врачу, пройти диспансеризацию или вызвать врача на дом, нужно сначала прикрепиться к городской поликлинике. Прикрепление – это отметка о том, что пациент получает медицинскую помощь в конкретной организации.   Согласно действующему законодательству. Прикрепление проводится в 101 кабинете взрослой поликлиники.
  11. ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ НА ВИЧ-ИНФЕКЦИЮ. ВИЧ - это вирус иммунодефицита человека. Передается ВИЧ только от другого человека. Попав в организм, ВИЧ проникает внутрь защитных (иммунных) клеток, заставляя их вырабатывать новые копии вируса, разрушая иммунную систему.

    ВИЧ - это вирус иммунодефицита человека. Передается ВИЧ только от другого человека. Попав в организм, ВИЧ проникает внутрь защитных (иммунных) клеток, заставляя их вырабатывать новые копии вируса, разрушая иммунную систему. ВИЧ-инфекция не приговор, а заболевание, которое благодаря современным достижениям медицины переведено в разряд хронических. Ни качество, ни продолжительность жизни ВИЧ-позитивных пациентов на сегодняшний день не отличается от людей без ВИЧ-инфекции, если ВИЧ-позитивные пациенты получают антиретровирусную терапию.

        Есть в организме вирус или нет, может показать только специальный анализ крови – тест на наличие антител к ВИЧ. Только пройдя тест, Вы сможете определить, есть ли у Вас вирус или нет. Для заражения достаточно одного полового контакта или одной инъекции.

       Необходимо помнить, что образование антител к ВИЧ в организме человека происходит постепенно, существует так называемый период «серонегативного окна», который в среднем составляет до 3 месяцев. То есть при стандартном методе тестирования сразу после заражения антитела могут не определиться. Этот момент необходимо помнить и, в зависимости от степени рискового поведения, повторить тестирование через 3-6 месяцев.

        Ранняя диагностика ВИЧ-инфекции дает больше возможностей для профилактики и лечения вторичных заболеваний.

    Всю информацию о ВИЧ/СПИДе, о возможностях тестирования на ВИЧ и получения консультации специалистов, Вы можете найти на сайте Московского областного Центра-СПИД http://hivmo.ru/.

    Помните, что Вы всегда можете пройти БЕСПЛАТНОЕ обследование на ВИЧ-инфекцию. Адреса кабинетов в Московской области: http://hivmo.ru/hiv_examination/1

  12. ПАМЯТКА ДЛЯ ГРАЖДАН О ГАРАНТИЯХ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

    В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.

    Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.

    На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее - территориальные программы).

    1. Какие виды медицинской помощи Вам оказываются бесплатно

    В рамках Программы бесплатно предоставляются:

    1. Первичная медико-санитарная помощь, включающая:

    - первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара;

    - первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами* терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами);

    - первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.

    2. Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами- специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.

    3. Высокотехнологичная медицинская помощь с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники.

    С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим, в том числе, методы лечения и источники финансового обеспечения, Вы можете ознакомиться в приложении к Программе.

    4. Скорая медицинская помощь, которая оказывается государственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. При необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

    Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.

    Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:

    - медицинской реабилитации;

    - экстракорпорального оплодотворения (ЭКО);

    - различных видов диализа;

    - химиотерапии при злокачественных заболеваниях;

    - профилактических мероприятий, включая:

    - профилактические медицинские осмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой и спортом;

    диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью. Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Большинство мероприятий в рамках диспансеризации проводятся 1 раз в 3 года за исключением маммографии для женщин в возрасте от 51 до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан от 49 до 73 лет, которые проводятся 1 раз в 2 года;

    - диспансерное наблюдение граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.

    Кроме того Программой гарантируется проведение:

    - пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин:

    - неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;

    - аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

    Граждане обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.

    2. Каковы предельные сроки ожидания Вами медицинской помощи

    Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах - плановая, неотложная и экстренная.

    Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

    Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

    Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

    В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.

    Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

    Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

    - приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

    - проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

    - проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

    - проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 14 календарных дней со дня назначения:

    специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями -14 календарных дней с момента установления диагноза заболевания.

    Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

    3. За что Вы не должны платить

    В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:

    - оказание медицинских услуг;

    - назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:

    а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

    б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям;

    - назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;

    - размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;

    - для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний;

    - транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.

    4. О платных медицинских услугах

    В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи. и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

    При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по Вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.

    Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:

    - на иных условиях, чем предусмотрено Программой, территориальными программами и (или) целевыми программами. Вам следует ознакомиться с важным для гражданина разделом Программы и территориальной программы - «Порядок и условия бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

    - при оказании .медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

    - гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

    - при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением:

    а) самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, выбранную им не чаще одного раза в год (за исключением изменения места жительства или места пребывания);

    б) оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме при самостоятельном обращении гражданина в медицинскую организацию:

    в) направления на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-специалистом, фельдшером, а также оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи,

    специализированной медицинской помощи по направлению лечащего врача;

    г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сфере охраны здоровья.

    Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ.

    5. Куда обращаться по возникающим вопросам и при нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь

    По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

    - администрацию медицинской организации - к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;

    - в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, - очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;

    территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;

    - общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;

    - профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;

    - федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Росздравнадзор и пр.

    6. Что Вам следует знать о страховых представителях страховых медицинских организаций

    Страховой представитель - это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.

    Страховой представитель:

    - предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;

    - информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;

    - консультирует Вас по вопросам оказания медицинской помощи;

    - сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;

    - помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;

    - контролирует прохождение Вами диспансеризации;

    - организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

    Кроме того, Вы можете обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:

    - отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача;

    - нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;

    - отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания - всего того, что предусмотрено Программой;

    - ситуации, когда Вам предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил Ваш лечащий врач. Если Вы уже заплатили за медицинские услуги, обязательно сохраните кассовый чек, товарные чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, где вам помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности - организовать их возмещение;

    - иных случаях, когда Вы считаете, что Ваши права нарушаются.

    Будьте здоровы!

  13. Постановление Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 (ред. от 21.06.2018) "О порядке и условиях признания лица инвалидом"

    III. Порядок направления гражданина на медико-социальную экспертизу

  14. Горячая линия по

    лекарственному обеспечению

    8 (495) 748-48-80

    8 (800) 550-50-30

    8 (498) 314-63-21

    8 (498) 317-87-86